Обмін/Повернення
Якщо товар не виправданий, ви можете його повернути. До повернення й обміну підлягають усі групи товарів належної якості. Повернути, або обміняти товар можна упродовж 14 днів від дня купівлі. Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають!
Товар проходить три етапи перевірки:
- Заводом виробником.
- Нашим магазином перед відправленням
- Покупцем у разі отримання у відділенні транспортної компанії
Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у разі пошкодження або дисфункцій, під час транспортування товар набуває статус непотрібної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії повернення або обміну не підлягає! Розв'язання проблеми повернення або обміну товару не розв'язується телефоном! Всі претензії за товарами приймаються суто в письмовому вигляді.
Якщо після отримання посилки ви хочете обміняти товар на інший, або повернути витрачені засоби, вам необхідно написати нам у вайбер, вказавши причину повернення, не забудьте вказати свої контактні дані та номер ТТН, за яким ви отримували товар. заявки на повернення-обмін розглядаються від 3 до 14 робочих днів, після цього на ваше розсуд ми повернемо вам гроші на карту або зробите заміну.
